Veelgestelde Vragen

Klik op “schrijf een brief” en laat je leiden.

Veel mensen in de EHPAD zijn niet in staat om te antwoorden, bovendien staan ​​de infrastructuren van de EHPAD dit niet noodzakelijk toe. We raden u echter aan om, als u meerderjarig bent, uw telefoon rechtstreeks in uw brief toe te voegen, zodat de ontvanger u desgewenst kan antwoorden. U kunt ook onze sociale netwerken raadplegen. We plaatsen foto's van bewoners die uw brieven hebben ontvangen.

Ja dat kan! Als u klaar bent met het schrijven van uw brief, kunt u het verzorgingshuis kiezen waarnaar u uw brief wilt sturen. Doet u dit niet, dan wordt uw brief naar het verpleeghuis gestuurd dat deze het meest nodig heeft 🙂

Er zijn verschillende opties mogelijk:

1- Uw studenten versturen hun brief individueel vanuit hun mailbox. Ze kunnen u dan de bevestigingsmail sturen dat hun brief is verzonden.

2- U kunt een e-mailadres voor uw klas aanmaken waarop antwoorden kunnen worden ontvangen. Elke brief van uw studenten wordt afzonderlijk ingevoerd en verzonden. In het voornaamvak kunt u de voornaam van de leerling of leerlingen invullen als de brief door meerdere is geschreven.

3- Als u een andere vraag heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Ja, als je na het schrijven van je brief direct op de site een groot geel hart zag. Onze server zal u zo snel mogelijk een bevestigingsmail sturen. Het kan enkele dagen duren, maar we ontvangen uw brief direct. Controleer ook of je het in de "junk" -map hebt ontvangen.

Idealiter worden brieven binnen maximaal 7 dagen verzonden. We doen ons best om ze zo snel mogelijk op te sturen :).

Dankjewel voor je enthousiasme, het is van onschatbare waarde. De beste manier om ons te helpen, is door zulke mooie brieven te blijven schrijven en over onszelf te praten.

Brieven mogen natuurlijk veelvuldig worden gelezen! Stuur echter graag elke keer een andere brief;).

We raden u aan om het vanaf een computer te proberen.

Nee, het toevoegen van een foto is optioneel, maar wordt in wel aanbevolen.

Een foto van jou, je familie, een landschap, een tekening, een schilderij dat je mooi vindt, een foto van bloemen…. Kortom, hoe vreugdevoller en kleurrijker uw imago, hoe beter.

Het is mogelijk, plaats het gewoon als foto. Vergeet echter niet een begeleidende brief te schrijven.

Nee, het spijt ons, we kunnen uw brief niet wijzigen. We nodigen u uit om deze nogmaals te lezen voordat u uw volgende brief verstuurt.

Nee, brieven versturen we nu alleen per e-mail, deze worden dan direct in de verpleeghuizen geprint. Wij bieden aan om met de donaties de drukkosten terug te betalen.

Nee, wij sturen uw brieven gratis door naar instellingen voor bejaarden die zich op onze site hebben aangemeld :). Als u wilt, kunt u ons helpen de drukkosten voor instellingen te vergoeden door deel te nemen aan de prijzenpot.

Zodat we u de reactie van de ouderen kunnen sturen als ze op uw brief reageren :).

Nee, uw brieven gaan voorlopig willekeurig naar onze inrichtingen voor oudere partners. We zijn bezig een systeem op te zetten waarmee uw brieven naar vestigingen bij u in de buurt of naar de vestiging van uw keuze worden gestuurd.

Ja, maar probeer zoveel mogelijk woorden en zinnen te gebruiken om uit te drukken wat u zou willen zeggen tegen de persoon die het zal ontvangen. Ze is misschien niet gewend om emoji's te begrijpen.

Neem contact op

U kunt uw vragen of uw geluk delen:
  • Attention, votre message doit concerner toutes interrogations ou commentaires à destination de l'équipe. Pour écrire une lettre, rendez-vous sur la page dédiée.
Logo 1 lettre 1 sourire

Om ons te helpen

(Niet verplicht maar erg handig)